مونا هستم

 

چه زمانی باید تعمیر ماشین ظرفشویی دوو را جدی بگیریم ؟

 

مشکلاتی از قبیل سرو صدای زیاد و غیر عادی ماشین ظرفشویی دوو، وجود لکه روی ظروف، عدم آب گیری دستگاه، روشن نشدن دستگاه، وجود نشتی از دستگاه، خشک نشدن ظروف، چفت نشدن درب ماشین ظرفشویی دوو، وجود بوی بد در درون محفظه ی دستگاه، عدم تخلیه آب کثیف، وجود لکه های سفید یا برفک روی ظروف و… از جمله مشکلاتی هستند که باید در اسرع وقت نسبت به بر طرف کردن آن ها اقدام کنید و باید آن ها را جدی بگیریدتعمیر ظرفشویی دوو.

خرابی ها و مشکلات متداول در تعمیرات ماشین ظرفشویی دوو

 

ماشین های ظرفشویی یکی از مهمترین وسایل آشپزخانه به شمار می‌روند که امروزه در مدل های مختلفی ساخته شده و دارای قابلیت های متعددی نیز می باشند. ماشین های ظرفشویی که توسط شرکت دوو تولید شده اند، اگرچه از بهترین قطعات و بالاترین تکنولوژی برخوردار می باشند اما گاهی در کارکرد خود دچار مشکلات جزیی و یا جدی می شوند. از جمله مشکلاتی که ممکن است برای ماشین های ظرفشویی دوو به وجود آید و نیازمند تماس با نمایندگی های تعمیرات دوو یا تعمیرگاه های لوازم خانگی است می توان به موارد زیر اشاره کرد:

 

    روشن نشدن ماشین ظرفشویی

 

روشن نشدن ماشین ظرفشویی، یکی از شایع ترین مشکلاتی می باشد، که ممکن است برای ماشین ظرفشویی شما هم پیش آمده باشد. این مشکل در روز های اولیه پس از خرید، ممکن است بیش تر برای شما اتفاق بیوفتد. اما باید بگوییم که معمولا این مشکل در بیشتر مواقع، به راحتی بر طرف می شود. برای رفع مشکل باید مواردی از قبیل مدار برق دستگاه، بسته بودن کامل درب دستگاه، سوئیچ درب، قفل درب، لوله تخلیه دستگاه، برد دستگاه و… نیز بررسی شوند تا ایراد پیدا شود، سپس باید آن ایراد را رفع کنید تا مشکل روشن نشدن ماشین ظرفشویی دوو بر طرف شود.

 

    کثیف بودن ظروف بعد از اتمام چرخه ی شستشو

 

گاهی ممکن است که بعد از اتمام کار ماشین ظرفشویی، هنگامی که ظرف ها را از دستگاه خارج می کنید، متوجه شوید که ظروف اصلا شسته نشده اند و همانطور کثیف باقی ماندند، در این صورت چند احتمال خیلی مهم وجود دارد، آن هم این که احتمالا آب اصلا وارد ماشین نشده است. در این صورت لازم است تا مواردی از قبیل دریچه های ورودی آب به دستگاه، مثل شیر برقی دستگاه، شلنگ ورودی آب، شیر آب ورودی و… بررسی شوند. همچنین ممکن است که آب وارد دستگاه شده باشد، اما تخلیه دستگاه دچار مشکل شده باشد. به عبارتی دریچه های تخلیه مثل شلنگ تخلیه مسدود شده باشد، و یا این که چاه فاضلاب منزل پر شده باشد. همچنین ممکن است که پمپ تخلیه خراب شده باشد و یا این که جسم کوچکی مثل سکه درون پمپ تخلیه گیر کرده باشد و مانع از انجام کار پمپ تخلیه شده باشد. که در این صورت لازم است تا پمپ تخلیه بررسی شود. همچنین ممکن است که بازو های آب پاش به ظروف برخورد کند و مانع از شستشو ی ظروف شوند.

 

    خاموش شدن ماشین ظرفشویی حین کار

 

ماشین ظرفشویی به چند دلیل ممکن است که حین کار متوقف شود، در این صورت لازم است تا مواردی از قبیل جریان برق دستگاه، فیوز حرارتی که برق را به موتور و برد می رساند، کیب نبودن یا بسته نشدن کامل درب دستگاه، برد الکترونیکی و… بررسی شوند. اگر برد دستگاه خراب باشد، لازم است تا تعمیر شود و در صورت عدم امکان تعمیر، لازم است تا برد تعویض گردد.

 

    نشت آب از ماشین ظرفشویی

 

گاهی ممکن است که هنگام کارکرد ماشین ظرفشویی متوجه شوید که آب از دستگاه در حال نشت است و کف آشپزخانه آب جاری شده است. نشت آب از ماشین لباسشویی، می تواند دلالیل مختلفی داشته باشد، به عنوان مثال ممکن است که درب دستگاه ترک خورده باشد و یا واشر درب پاره شده باشد، که در این صورت باید واشر را تعویض کنید و در رابطه با ترک درب، بهترین کار ممکن انجام جوش پلاستیک می باشد. همچنین ممکن است که این مشکل بنا به دلایل دیگری از قبیل چیدمان اشتباه ظروف در دستگاه، پر کردن زیاد دستگاه از ظروف، گیر کردن سوئیچ شناور، استفاده ی  بیش از حد از مواد شوینده، سوراخ بودن شلنگ تخلیه، سوراخ بودن شلنگ ورودی آب یا… اتفاق افتاده باشد.

 

    تولید کردن سر و صدای زیاد ماشین ظرفشویی هنگام کار کردن

 

سر و صدای آزار دهنده ی ماشین ظرفشویی می تواند بنا به چند دلیل مختلف اتفاق افتاده باشد. این مشکل می تواند بخاطر گیر کردن پسماند مواد غذایی یا ظروف شکسته شده در تیغه، خرابی یا فرسوده شدن پروانه ها، چیدمان اشتباه ظروف در دستگاه، گیر کردن مواد غذایی یا اجسامی مانند خلال دندان در پروانه بالا، لق بودن بازو های آب پاش، خرابی بلبرینگ بازو و… اتفاق افتاده باشد.

 

    کار نکردن ماشین ظرفشویی

 

کار نکردن ماشین ظرفشویی به دلیل مشکل در فیوز حرارتی یا به دلیل خراب بودن کلید درب و یا به دلیل مشکل برد کنترل اصلی مثلا عدم ارسال ولتاژ برق به اجزای دستگاه

 

    مشکل در قفل درب

 

مشکل در قفل درب ظرفشویی و مشکل در آغاز کار دستگاه

 

    اختلال در عملکرد دستگاه

 

اختلال در عملکرد دستگاه به دلیل مشکل در سیم پیچ و پنل کنترلی

 

    وجود اختلال در برنامه های شستشو

 

کار نکردن ماشین ظرفشویی و یا وجود اختلال در برنامه های شستشو به دلیل وجود مشکل در تایمر مثلاً عدم اتصال جریان برق به اجزای مناسب در زمان مناسب

ارور ها و کدهای خطای متداول ظرفشویی دوو

 

در زیر لیست مهم ترین کدهای خطا یا ارور های ماشین های ظرفشویی دوو که گاهی تماس با نمایندگی های تعمیرات دوو یا تعمیرگاه های مجاز لوازم خانگی را ضروری می سازد آورده شده‌اند:

 

    E1: مشکل در آبگیریدستگاه به دلیل وجود مشکل در شیر برقی و اتصالات آن

    E3: بالا رفتن دمای المنت دستگاه

    E4: خطای سرریز شدن آب.

    E6: وجود مشکل در ترمیستور و باز بودن مدار

    E7: وجود مشکل در سنسور NTC و ایجاد مدار کوتاه در آن

 

نکات مهم در استفاده و نگهداری از ماشین ظرفشویی دوو

 

جهت بالا بردن کارایی و بالا بردن عمر ماشین ظرفشویی دوو توصیه می شود نکات زیر را در هنگام استفاده از دستگاه رعایت کنید:

 

    ماشین ظرفشویی را بیش از حد ظرفیت آن پر نکنید.

    متناسب با میزان کثیفی ظرف ها برنامه شستشوی مناسب را انتخاب کنید.

    از شوینده های مرغوب و دارای استاندارد بالا و متناسب با مدل ماشین ظرفشویی خود استفاده کنید.

    از نمک های مناسب و اصلی برای ماشین ظرفشویی استفاده کنید.

    فیلتر دستگاه را مرتبا تمیز کنید.

    در صورت پوسیدگی و خرابی لاستیک و چفت درب سریعا با نمایندگی ها یا تعمیرگاه های لوازم خانگی برای تعویض آن تماس بگیرید.

    هرگونه نشتی در دستگاه را جدی بگیرید.

    تا حد امکان ته مانده های غذا را از ظروف حذف کنید تا مانع گرفتگی پمپ و یا دیگر شیلنگ های دستگاه شوید.

 

چگونه می توانیم از خدمات تعمیرات ماشین ظرفشویی دوو بهره مند شویم ؟

 

برای دریافت خدمات تعمیرات ماشین ظرفشویی دوو، می توانید با شماره تلفن های مجموعه تعمیر سرویسز پشتیبان ایرانیان که در ادامه به آن پرداخته ایم، تماس بگیرید و مشکل دستگاهتان را بیان کنید. اگر ایراد دستگاه جزئی باشد، کارشناسان ما، شما را راهنمایی می کنند تا ایراد دستگاه بر طرف شود، ولی اگر ایراد تخصصی باشد، شما می توانید درخواست بدهید تا تکنسین دستگاه شما را تعمیر کند. و تکنسین در زمان تعیین شده توسط خود شما، به منزلتان مراجعه می کند و مشکل دستگاهتان را بر طرف می کند.

هزینه های سرویس و تعمیر ماشین ظرفشویی دوو

 

در صورتی که با یکی از مشکلات یا خطاهای ذکر شده در بالا روبرو شدید باید هر چه سریعتر با یکی از مراکز خدمات پس از فروش ظرفشویی دوو یا تعمیرگاه های مجاز لوازم خانگی تماس بگیرید و موضوع را پیگیری و رفع کنید. شما می توانید به منظور تعمیر دستگاه خود مراحل زیر را انجام دهید:

 

    تماس با یکی از شعب شرکت تعمیر سرویسز پشتیبان ایرانیان

    مشاوره تلفنی با یکی از نماینده شرکت که آموزش های لازم را در زمینه تعمیرات تخصصی دستگاه دریافت کرده است، به منظور مشخص شدن مشکل دستگاه.

    در صورتی که مشکل جدی نباشد با راهنمایی کارشناسان ما شما خود قادر به رفع مشکل خواهید بود.

    اعزام یکی از تعمیرکاران متخصص ظرف مدت حداکثر ۲ ساعت، در صورت برطرف نشدن مشکل و بنا به درخواست مشتری

    انجام تعمیرات و خدمات و دریافت فاکتور

 

گفتنی است که کلیه هزینه ها و قیمت قطعات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه شده و پس از کسر تخفیف‌های مورد نظر اخذ خواهد شد

 

 

منبع :تعمیر سرویسز